Пользовательское соглашение (старое)

ВНИМАНИЕ! Перед использованием сервиса «Самара груз» (сайта, размещенного на домене www.samagruz.ru, а также любых относящихся к сервису доменных имен (сетевых адресов), далее – Сайт), приложений и программ) ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями данного Соглашения. Использование сервиса возможно только на условии принятия данного Соглашения в полном объеме. Если вы не принимаете в полном объеме условия Соглашения, вы должны отказаться от использования сервиса «Самара груз». Факт использования сервиса (в том числе) Сайта Пользователем подтверждает его согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объеме без изъятий и ограничений. При этом под использованием сервиса «Самара груз» понимаются любые активные действия Пользователя применительно к сайту и относящимся к сервису мобильным приложениям и программам, включая регистрацию, поиск и публикацию материалов, направление сообщений другим пользователям и т.п.

1. Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет условия использования сервиса «Самара груз» на возмездной и безвозмездной основе через сайт «Самара груз» и любые относящиеся к сервису мобильные приложения и программы.

Общество с ограниченной ответственностью «МойГруз» (ОГРН 1123926069706, ИНН 3906279477), именуемое в дальнейшем «Администрация», предоставляет физическим и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Пользователи», возможность ознакомления с информацией, размещенной в сервисе (в том числе на сайте) «Самара груз» в любой объективной форме (тексты, изображения, видео, базы данных и т.п.) и именуемой в дальнейшем «Материалы», а также публикации своих данных, осуществления поиска информации, обмена сообщениями с другими пользователями, используя для этого совокупность программных и аппаратных средств сервиса «Самара груз».

Администрация вправе по своему выбору без предварительного уведомления и/или разъяснения причин добавлять, редактировать и удалять Материалы.

1.2. Изменения и дополнения Соглашения

Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений текста Соглашения на сайте в разделе «Пользовательское соглашение» www.samagruz.ru/terms-of-use/, которые вступают в силу с момента их опубликования.

Все предшествующие переговоры, переписка, любые договоренности в любой форме между Пользователем и Администрацией, касающиеся предмета настоящего Пользовательского соглашения, утрачивают силу.

2. Использование аккаунта Пользователя

2.1. Под аккаунтом Пользователя понимается совокупность информации о Пользователе и учетных записей, которые могут создаваться, изменяться и удаляться руководителем Пользователя. Аккаунт Пользователя может использоваться им непосредственно с момента регистрации такого аккаунта. Однако информация, размещаемая Пользователем в сервисе «Самара груз» посредством своего аккаунта, становится доступной для сведения третьих лиц только после подтверждения аккаунта Администрацией. Подтверждение аккаунта Пользователя осуществляется при условии предоставления им отсканированных копий документов, идентифицирующих Пользователя как участника гражданского оборота (согласно перечню документов, представленных на Сайте).

2.2. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность своих логина и пароля и не передавать их третьим лицам. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае наличия у Пользователя доказательств, что его логин и пароль неправомерно используются третьими лицами либо третьи лица иным образом неправомерно получили доступ к его аккаунту, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации и представить соответствующие доказательства.

2.3. Администрация и иные пользователи сервиса вправе направлять Пользователю сообщения, связанные с функционированием сервиса «Самара груз», посредством указанных в аккаунте Пользователя контактных данных.

3. Ограничение ответственности

3.1. Материалы сервиса «Самара груз» предоставляются пользователями сервиса без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Администрация не несет ответственности за полноту, точность и актуальность информации, содержащейся в Материалах. Все риски, возникающие при использовании сервиса, несет Пользователь. Администрация не несет ответственности за причинение Пользователю вреда (в том числе убытков) вследствие использования сервиса «Самара груз», в том числе в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий к Пользователю, включая, но не ограничиваясь, претензии, связанные с защитой интеллектуальных прав, деловой репутации, неисполнением обязательств, иным нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения и действующего законодательства РФ.

3.2. Администрация не несет ответственности за временную невозможность доступа к сервису «Самара груз» и/или аккаунту Пользователя вследствие причин технического характера (профилактические работы на сайте, не обусловленные действиями Администрации перерывы в оказании услуг хостинга и т.п.). В случае, если временная невозможность использования аккаунта pro продолжается свыше 3 (трех) суток, срок действия такого аккаунта продлевается на соответствующий период времени.

3.3. Администрация не несет ответственности за возможные случаи несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя третьих лиц, если возможность такого доступа явилась следствием разглашения Пользователем своих логина и пароля для доступа к аккаунту или иного ненадлежащего обращения Пользователем с логином/паролем.

3.4. Администрация не несет ответственности за возможное неправомерное использование третьими лицами персональных данных Пользователя, размещенных последним в своем аккаунте в открытом доступе, и за убытки, причиненные Пользователю таким использованием.

4. Ограничения использования сервиса

4.1. В сервисе «Самара груз» запрещена публикация материалов (включая ссылки на публикации таких материалов на иных сайтах):

а) содержащих нецензурную лексику, призывы к насилию, агрессию, угрозы и оскорбления;

б) пропагандирующих наркотики, суицид и педофилию;

в) экстремистского и порнографического характера;

г) нарушающих авторские и иные интеллектуальные права третьих лиц;

д) содержащих персональные данные, используемые без согласия лиц, к которым они относятся;

е) содержащих недостоверную информацию о деловой репутации третьих лиц;

ж) составляющих акты недобросовестной конкуренции;

з) нарушающих иные права и интересы граждан и юридических лиц и/или требования законодательства Российской Федерации.

4.2. Пользователь обязуется не использовать сервис «Самара груз» для:

а) незаконного сбора и хранения персональных данных других лиц;

б) распространения материалов рекламного характера вне предназначенных для их размещения разделах.

в) публикации материалов, не соответствующих назначению раздела сайта. Соответствие публикуемых Пользователем материалов назначению/правилам раздела сайта определяется Администрацией.

г) совершения попыток выдать себя за другое лицо/организацию или совершения иных действий, способных ввести в заблуждение пользователей и/или Администрацию.

д) публикации одинаковых (дублирующих) сообщений («флуд») и бессмысленных сообщений («флейм»);

е) публикации заведомо ложных объявлений с пометками: «Без груза», «Нет машины» и их вариациями;

ж) массовой рассылки сообщений по внутренней почте (допускается не более 5 сообщений с одного аккаунта в минуту).

4.3. В случае нарушения Пользователем условий пп. 4.1-4.2 настоящего Соглашения, Администрация вправе без предварительного предупреждения удалять размещенные Пользователем информацию и материалы и ограничивать Пользователю доступ к сервису «Самара груз».

4.4. Пользователь самостоятельно и в полном объеме отвечает по всем возможным претензиям и требованиям третьих лиц, если основанием таких требований явились действия Пользователя, осуществляемые им с использованием сервиса «Самара груз», в том числе: претензии третьих лиц по фактам недобросовестной конкуренции, распространению порочащих и иных недостоверных сведений, неправомерному использованию объектов интеллектуальной собственности и приравненных к ним объектов, нарушения иных прав и законных интересов третьих лиц. В целях реализации данного условия Администрация перенаправляет Пользователю все указанные претензии и требования, поступившие в адрес Администрации. Администрация также вправе требовать от Пользователя последующего отчета об урегулировании возникшей претензионной ситуации.

В случае, если такие претензии и требования заявляются третьими лицами к Администрации в судебном порядке, Пользователь по получении от Администрации соответствующего уведомления обязуется принять участие в соответствующем судебном процессе на стороне Администрации и представить все необходимые документы и иные доказательства в целях защиты прав и законных интересов Администрации.

В случае, если вследствие предъявления третьими лицами претензий и исков по основаниям, указанным в настоящем пункте Соглашения, Администрации причиняются убытки, такие убытки подлежат возмещению Пользователем в полном объеме, включая судебные издержки, взысканные с Администрации денежные средства, расходы на оплату услуг юриста и иных специалистов и т.п.

4.5. Правила форума

Сообщения должны соответствовать правилам раздела форума и не нарушать Закон о персональных данных.

На форуме не желательны:

а) сообщения, не относящиеся к теме или разделу;

б) текст, набранный заглавными буквами или транслитом;

в) множественные «смайлики».

На форуме приветствуются:

г) терпимость к выражению чужого мнения;

д) документы или ссылки на документы, подтверждающие сообщения;

е) любовь и уважение к языку.

Правила раздела «Обсуждение компаний»:

а) тема обязательно начинается с названия компании и ИНН;

б) в сообщениях обсуждаем компанию, заявленную в теме.

Правила раздела «Водители»:

Тема должна содержать фамилию и инициалы водителя.

Обратите внимание на Закон о персональных данных.

Одно из его требований: «Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.» Поэтому персональные данные должны быть обезличены.

Недопустимо:

Тема: Некрашевич Максим Владимирович 16.09.1984 г. рождения

Текст: слил 500, литров топлива, запил в рейсе и бросил машину на границе.

Допустимо:

Тема: Некрашевич М.В.

Текст: Работал у нас в 2013 году. В рейсе №, согласно свидетельским показаниям слил 500 литров топлива, запил в рейсе и бросил машину на границе.

Готов предоставить подробности по запросу.

На форуме приветствуются:

г) терпимость к выражению чужого мнения;

д) документы или ссылки на документы, подтверждающие сообщения;

е) любовь и уважение к языку.

4.6. Пользователь обязуется довести условия настоящего Соглашения, в том числе ограничения использования сервиса «Самара груз», содержащиеся в разделе 4 Соглашения, до сведения всех своих сотрудников и представителей, допускаемых к работе с сервисом.

4.7. В целях контроля соблюдения условий настоящего Пользовательского соглашения и положений действующего законодательства РФ Администрация вправе получать доступ к сообщениям, отправляемым Пользователем посредством использования сервиса «Самара груз».

5. Платные услуги

5.1. Администрация может оказывать Пользователю услуги на возмездной основе, связанные с использованием сервиса «Самара груз». Полный перечень доступных услуг размещен на сайте «Самара груз» в разделе «Услуги» – www.samagruz.ru/services/. Администрация вправе в одностороннем порядке пересматривать указанный перечень, в том числе дополнять его новыми услугами либо исключать какие-либо услуги из списка.

5.2. Оплата услуг осуществляется путем списания средств с баланса Пользователя, привязанного к его аккаунту. Пользователь может в любое время пополнять свой текущий баланс, внося на него средства любыми технически доступными способами оплаты. Производя оплату услуг / пополнение баланса, Пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения. Ежеквартально в последний день отчётного квартала Администрация формирует односторонний Акт об оказанных услугах (далее - "Акт") в соответствии с объёмом фактически оказанных в отчётном квартале услуг и размещает его в персональном разделе Заказчика на сайте «Самара груз» не позднее 7 (семи) календарных дней после окончания отчётного квартала. Стороны установили, что услуги считаются оказанными Администрацией надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объёме, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента окончания отчётного квартала Администрация не получила от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему) и качеству не принимаются.

5.3. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя. При этом денежные средства, внесенные Пользователем за оказанные или оказываемые Пользователю услуг, возврату не подлежат. Снятие блокировки аккаунта Пользователя осуществляется на возмездной основе согласно действующему прайсу, размещенному в разделе «Услуги».

5.4. В случае регистрации аккаунта «pro» Пользователь также вправе:

а) размещать в своем аккаунте pro, в том числе для сведения третьих лиц, свои реквизиты и информацию о своей деятельности, включая сведения о производимых товарах (выполняемых работах, оказываемых услугах), юридический и почтовый адреса, номера телефона / факса, адреса сайта и электронной почты, свое фирменное наименование, товарные знаки (знаки обслуживания), коммерческие обозначения и т.п., а также документы, подтверждающие достоверность размещенной информации (свидетельства о регистрации товарных знаков, патенты, лицензии, сертификаты, декларации соответствия, свидетельства о членстве в СРО и т.д.);

б) размещать в аккаунте pro отзывы о деятельности своих контрагентов в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ; отзывы о деятельности контрагентов Пользователя могут носить характер рекомендации (положительный отзыв) либо претензии (отрицательный отзыв); претензии допускаются к публикации после представления Пользователем документов, обосновывающих правомерность таких претензий. Администрация вправе отказать Пользователю в размещении претензий к контрагентам Пользователя, если представленными Пользователем документами не подтверждается обоснованность таких претензий либо представленных документов недостаточно для оценки соответствующей претензионной ситуации. В случае, если представленные Пользователем в обоснование претензии к контрагенту документы требуют дополнительного юридического анализа на предмет обоснованности заявленных требований, за публикацию такой претензии может взиматься дополнительная плата. Ответственность за достоверность сведений, указанных в претензиях, несет Пользователь;

в) без дополнительной оплаты публиковать объявления в разделах сайта «Вакансии» и «Продажа транспорта»;

г) получать иные услуги по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

5.5. Использование аккаунта pro осуществляется на основании отдельного письменного договора, заключаемого Пользователем и Администрацией. При регистрации аккаунта pro Пользователю может быть предоставлен безвозмездный тестовый период использования аккаунта. В течение тестового периода стороны обмениваются посредством использования средств почтовой связи или иным образом подписанными экземплярами договора об использовании аккаунта pro. Подписанием договора Пользователь дополнительно подтверждает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, которое является неотъемлемой частью такого договора. Оплата использования аккаунта pro осуществляется путем списания средств с баланса Пользователя. В случае, если по окончании оплаченного срока пользования аккаунтом pro Пользователь его не продлевает, Администрация вправе удалить (скрыть) размещенную Пользователем с использованием аккаунта pro информацию.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю доступа к использованию сервиса «Самара груз» и обеспечения оказания Пользователю услуг согласно условиям настоящего Соглашения. Администрация принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Администрация предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Администрации, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования сервиса «Самара груз» и предоставления Пользователю доступа к его использованию. Администрация вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях:

а) идентификации Пользователя как получателя услуг;

б) предоставления Пользователю персонализированных сервисов;

в) обеспечения возможности связи с Пользователем;

г) модернизации существующих сервисов и разработки новых сервисов и услуг;

д) проведения статистических и иных исследований, связанных с функционированием сервиса «Самара груз»;

е) обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных действий Пользователя).

Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Поскольку Администрация осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения настоящего Соглашения, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Пользователя на обработку его персональных данных не требуется.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение считается заключенным с момента его акцепта Пользователем и действует в течение неопределенного срока.

7.2. Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, обратившись к Администрации с соответствующим заявлением, оформленным на бланке организации и отправленным по электронной почте. Действия Пользователя по удалению аккаунта (при наличии такой технической возможности) приравниваются к одностороннему отказу от исполнения Соглашения. Администрация вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения в случае нарушения Пользователем его условий.

7.3. Прекращение действия Соглашения не освобождает Пользователя от ответственности по претензиям и искам третьих лиц, если основанием таких претензий и исков послужили неправомерные действия Пользователя, осуществленные им с использованием сервиса «Самара груз».

7.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке согласно разделу 1.2 Соглашения.

7.5. Любые споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению путем направления письменной претензии. В случае недостижения сторонами согласия по возникшим спорам, такие споры подлежат передаче на рассмотрение Арбитражного суда Калининградской области в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Опубликовано 30 марта 2015.

Новая версия